Rezervace prohlídky

1. Potřebuji vůbec rezervaci?

Ano, pokud jste skupina více než 10-ti osob. Menším skupinám se rezervace neposkytuje.

Rezervace prohlídek:

Miluše Kristková
Tel.: 412 586 575
Mob.:  +420 724 663 548
E-mail: kristkova.miluse@npu.cz
        

2. Je lepší volat, nebo psát e-mail?

Pro vyřízení rezervace je vždycky lepší kontaktovat nás telefonicky na tel. č. +420 724 663 548Ne vždy se totiž podaří rezervovat přesně Vámi vybraný čas   daný čas již zarezervován. Při telefonické rezervaci tak šetříte Váš i náš čas a nevyměňujeme si mnoho e-mailů, než najdeme vhodný volný termín.

3. Musím při rezervaci hlásit děti do 6 let? Vždyť stejně neplatí...

Ano, protože děti do 6 let mají sice vstupné zdarma, ale je třeba s nimi počítat v celkovém počtu osob. 

4. Kdy mi rezervaci neudělají?

·         Pokud chcete navštívit zámek s rodinou, partnerem, partnerkou nebo přáteli, tedy nejste velká organizovaná skupina (zájezd);  jednotliví návštěvníci nepotřebují předchozí rezervaci, a to ani v případě, že by si ji sami udělat chtěli; není to bohužel možné z provozních důvodů.

·         Pokud chcete udělat rezervaci na den, kdy voláte.

·         Pokud je již kapacita plně obsazena.

5. Co všechno pro rezervaci potřebuji?

·         Znát vybraný termín (konkrétní den a hodinu)

·         Počet osob (včetně dětí do 6 let), pro které chcete rezervovat vstup

·         Okruh, který chcete navštívit

6. Je třeba za rezervaci něco platit?

NE, rezervace jsou na zámku zdarma.

7. Další informace

Objednávání hromadných skupin na prohlídku památkových objektů předem je služba, která umožňuje plynule zvládnout návštěvnický provoz, zamezuje zbytečnému čekání a dává skupině jistotu vstupu na prohlídku v určený čas. Podmínkou však je, aby se skupina k pokladně zámku dostavila nejpozději 15 minut před stanoveným časem začátku prohlídky. V případě zpoždění příjezdu (dopravní komplikace apod.), nás prosím ihned kontaktujte na telefonním čísle 412 586 575.

Prohlídky jednotlivých okruhů jsou rozdílné a jsou možné pouze s průvodcem. Platba vstupného pouze v hotovosti a hromadně před začátkem prohlídky. Prosíme vedoucí objednaných skupin, aby měli připravenou předem vybranou hotovost k úhradě vstupného, výrazně se urychlí jejich odbavení.

Pokladní může k objednané skupině doprodat jednotlivé návštěvníky a to až do maximálního počtu osob definovaného pro jednotlivé prohlídkové okruhy.

Žádáme návštěvníky, aby během prohlídky zámku neopouštěli prohlídkovou trasu, nevzdalovali se od průvodce a řídili se jeho pokyny. Je zakázáno dotýkat se vystavených předmětů či jakýmkoliv způsobem ohrožovat bezpečnost vystavených exponátů. Důrazně žádáme návštěvníky, aby s vědomím hodnot, které zámek představuje, nepoškozovali stěny a nástěnné malby. V  interiérech zámku je fotografování zakázáno.